“Entendemos que no basta con modelar y documentar los procesos, se hace necesario implementarlos cultural, organizacional y tecnológicamente, y por supuesto monitorearlos y medirlos, para asegurar el mejoramiento continuo, acorde con la fórmula estratégica de la organización”.

CIO ha comprendido que la estrategia de una organización es el requisito fundamental para el diseño del Modelo de Procesos, y que el modelo tradicional fundamentado en la gestión funcional de las áreas organizacionales, no tiene sustentación en el tiempo, debido a que éstas no se pueden mejorar, ni automatizar, sino lo que ellas hacen, los procesos.