Del diseño de los procesos hacia una operación mejorada partiendo del diseño del deber ser de los procesos que realmente requiere su organización, hasta llevarlos a una operación mejorada.
CONSULTORIA
Nuestras líneas de consultoría son:
- Análisis de impacto de estrategia sobre los procesos de negocio
- Diseño e implementación de modelos de gestión integral basados en procesos
- Diseño de estructura organizacional más adecuada según modelo de procesos
- Formación consultiva en conceptos y metodologías CIO
- Diagnóstico de estado de madurez en Gestión por procesos
Análisis de impacto de estrategia sobre los procesos de negocio
Mediante un mapa de calor que relaciona el modelo de procesos con la estrategia y también con el día a día, revelamos cuales son los procesos de mayor impacto, aquellos que de manera prioritaria deben ser intervenidos para mediante su transformación, conduciendo la organización lo más pronto posible hacia los resultados deseados.
Diseño e implementación de modelos de gestión integral basados en procesos
Con los conceptos y metodologías CIO propuestas, diseñamos el modelo de gestión integral realmente orientado por procesos, que requiere la organización para lograr:
- Conducción de la organización hacia los resultados esperados
- Estandarización del hacer y optimización de recursos
- Comprensión de la agregación de valor
- Entendimiento unificado de la gestión
Diseño de estructura organizacional más adecuada según modelo de procesos
Las estructuras jerárquicas funcionales entorpecen las decisiones de gestión, es por esto que, a partir del modelo de procesos proponemos la estructura organizacional cruzada que más conviene (orientada por procesos y funcional), facilitando que la ejecución y gestión de los procesos fluya de manera apropiada para potenciar el logro de los propósitos organizacionales.
Formación consultiva en conceptos y metodologías CIO
Los conceptos y metodologías CIO, se han venido conformado y madurando a través de los caminos recorridos con sus diferentes clientes de tan variados sectores económicos. Son conceptos y metodologías que cuando se transmiten a los participantes, hacen que no solamente se confronten y cuestionen frente a los fundamentos tradicionales sobre procesos, sino que tambien reflexionen sobre el poder de entender una organización desde una mirada pura por procesos.
Los programas los podemos estructurar para diferentes publicos y por lo tanto diferentes contenidos acordes con la necesidad de la organización. Pueden incluir talleres que con la información propia de la empresa permitan dejar entregables concretos, tal como si se estuviera prestando un servicio de consultoría.
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Diagnóstico de estado de madurez en Gestión por procesos
Las organizaciones que han trabajado por procesos saben que es importante fortalecer las practicas constantemente para que todas las personas sean conscientes de que la gestión por procesos no es responsabilidad ni ocupación de áreas de procesos y menos de una persona en particular. La responsabilidad y ocupación de los procesos es de todas las personas de la empresa.
Este fortalecimiento constante requiere retos periódicos para que desde la alta dirección se conozca como la organización apoya de manera contundente la gestión para el logro de los resultados esperados. Por esto CIO puede obtener un indicador de madurez, el cual debe evolucionar periódicamente, resultado de una evaluación de 3 aspectos de la gestión:
- Nivel de conceptualización en gestión por procesos que tienen las personas de la organización
- Nivel de orientación por procesos de su modelo de gestión
- Nivel derivación de la operación de los procesos a partir de su diseño, y nivel de estructuración de prácticas de monitoreo para la mejora continua.
